我們在使用證卡打印機個性化，便捷快速制卡的同時，也要去了解一下您的機器出現問題后 的解決方法，防止在制卡的過程中，因為機器的小的問題導致制卡過程的延誤，下面我們就來詳細介紹常用的證卡打印機問題及處理操作。

1.證卡打印機調整打印濃度

進入控制面板，選擇打印機和傳真（或者設備和打印機）→右擊打印機驅動→打印機首選項，選擇image control。在出現的頁面進行調節四個顏色的深度。

2.傳感器復位（識別不到色帶時操作）

入控制面板，選擇打印機和傳真（或者設備和打印機）→右擊打印機驅動→打印機屬性，選擇設備設置（Device Settings），進入設備設置后選擇工具（Tools），然后再命令行里輸入!SA(注意要用英文輸入法輸入)，然后點擊execute，打印機回饋信息（ACK）即發送成功。校準完成后將打印頭抬起再放下機器會進行一次色帶自檢。

3.調整打印頭阻值

進入控制面板，選擇打印機和傳真（或者設備和打印機）→右擊打印機驅動→打印機屬性，選擇設備設置（Device Settings），進入設備設置后選擇工具（Tools），然后再命令行里輸入!R xxxx(注意要用英文輸入法輸入,xxxx為輸入的阻值)，然后點擊execute，打印機回饋信息（ACK）即發送成功。然后再進入設備設置（Device Settings），看阻值（resist）是否設置過來。

4.調整黑色內容清晰度

進入控制面板，選擇打印機和傳真（或者設備和打印機）→右擊打印機驅動→打印機首選項，選擇Front K，進入頁面，將紅色框只能的Black text打鉤，其他不打。然后點擊ok即可。

5.打印卡片打印出來卡片邊緣處打印不上

做傳感器復位操作，發送！SA指令，詳情見步驟3。

6.ZXP3c證卡機打印卡片色帶斷裂

斷裂是由于客戶打印已打印過的一面導致的，打印之前看好卡片放置位置。然后將斷裂的色帶用膠帶粘回去。

7.cardfive軟件導入數據庫識別不到圖片。

核實圖片的格式是否正確（一般需要jpg，bmp格式，png格式不兼容），確認圖片的命名是否跟數據庫表格里面的一致，有些會把后綴以命名的方式加上，這樣是不行的。

8.zxp3c打印卡片兩邊都有白邊，打印不上的。

取出色帶查看色帶是否偏移，不在正中間，如果是，將其移到中間。